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Southwest Airlines |
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Riposizionare il pioniere delle linee aeree
"budget" |
 Southwest
Airlines è una linea aerea americana di grande successo: ha di fatto
inventato il concetto di linea aerea "budget".
Il problema del cliente
Con l'espansione nazionale, il management di Southwest
Airlines ha capito che aveva bisogno di un posizionamento più chiaro, per
differenziarsi dai competitor.
La soluzione di Trout & Partners
Abbiamo aiutato Soutwest Airlines a capire che avevano
inventato una categoria di prodotto (le linee aeree "budget") e
a usare questo primato per differenziarsi, indicando i vantaggi del loro
approccio al trasporto aereo.
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